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o2o商城小程序开发为门店打开增长空间,该如何运营?

2020/4/7 10:15:21

近年来,O2O这个词一直反复出现在各种媒体当中!简单点说,O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上购买带动线下消费。我们现在天天听说的新零售其实就是O2O,不管是O2O,还是新零售,如今提到它们,似乎就不能不提到小程序。O2O商城小程序开发,让线上线下产生共振,为门店打开第二增长空间。那么问题来了,o2o商城小程序开发为门店打开增长空间,该如何运营?

o2o商城小程序开发为门店打开增长空间,该如何运营?

O2O小程序的“运营”本身就是通过某些手段去促进商品与顾客的连接,从而实现价值最大化。运营的方式非常多,运营的维度也可以分得非常细,像活动引流、用户转化、产品消费和客户反馈等等。所以,我们做O2O小程序运营时,必须要从以下几点着手。

一、活动引流

线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评,淘宝,易趣,或是社交类网站或应用,如微信、微博。

二、精准定位

O2O小程序商城系统基于LBS定位的5公里服务,用户可根据定位选择周边门店购物服务,为店铺带来免费的流量

三、用户转化

线上平台向消费者提供商铺的详细信息、利用小程序的分享功能分发优惠(如拼团、优惠券)、利用微信的社交传播功能达到裂变营销,提高转化量。

四、产品消费

用户利用线上小程序获得的信息到线下商家门店服务、完成消费。

五、公众号互通

O2O小程序商城系统通过与微信公众号无缝对接,实现消费者在线购买,在线订单,在线提醒,会员中心,商户中心等功能,满足商户持续营销,新品推广等要求。

六、客户反馈

用户将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析用户的反馈,收集用户消费数据,了解客户所需,调整制定新营销方案,提高客户粘性,吸引新的客流量。

总的来说,小程序的理念符合当今互联网营销的趋势,O2O小程序能够将线上线下相结合起来,对于企业来讲是一个全新的机遇,让企业,商家轻松吸粉引流,降低推广成本,快速提高客流量。

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