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发布日期:2020-07-16

微信公众号怎样加入客服


微信公众号在我们的生活中有着非常好的应用和优势,其中很多微信公众号运营者都比较关心微信公众号中的客服,用户通过给微信公众号发送消息或者触发某个按钮就能够与微信公众号客服进行沟通。今天我们就来了解一下微信公众号怎样加入客服?
1.在微信公众平台添加客服功能
要给微信公众号加入客服,那么就必须要先在微信公众平台中加入客服功能。当我们登录进入微信公众平台之后,在左边找到功能,点击一下,就能够找到多客服系统,将多客服功能添加一下,就设置好了。
2.添加客服账号
在添加客服功能之后,还需要在微信公众平台中添加客服账号,这样才能够保障用户发来的信息能够转发给客服。在微信公众平台中,客服数量的限制是一百个,而且添加一个客服必须有一个客服的微信号。
3.开发微信客服的功能
如果是一般的微信公众号的话,在公众号中添加客服功能,添加账号之后就可以测试使用微信公众号客服功能了,但是对于开发模式下的微信公众号还需要开发相应的功能才能够正常的使用微信客服功能。
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