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发布日期:2020-07-23

餐饮小程序如何收割12亿流量?


微信小程序自上线以来,不少餐饮品牌纷纷入局部署,如麦当劳、肯德基、星巴克、海底捞等巨头餐饮品牌率先入局。今年疫情倒逼餐饮行业加快数字化进程,更多餐饮商家纷纷进入小程序。数据显示,3月上旬点餐小程序相比2月上旬环比增长322%。由此可见,餐饮小程序大规模增长趋势将会持续。核心在于小程序流量的运营方法,知道流量从哪里来、在哪里转化,如何转化?餐饮小程序如何收割12亿流量?

餐饮小程序如何收割12亿流量?

一、多渠道获取,打造私域流量

来自微信的官方数据显示,据不完全统计,小程序流量入口已超过60个,最重要的三个入口是:历史记录、附近小程序、扫一扫二维码。其中,扫一扫二维码转化率高达56%,此外,来自其他小程序、搜索、小程序历史列表、其他小程序返回、模板消息等也是餐饮行业小程序的常用入口,也体现出较高的转化率。

小程序流量入口虽多,但对于餐饮商家来说,只有打造属于自己的私域流量池,才能掌握核心竞争资源。如何高效沉淀私域流量?关键在于两点:

1、用户数字化:每位到店顾客都能有独特的“身份标签”,帮助商家更了解顾客。

2、服务数字化:基于小程序,商家可以高效地为顾客提供更多线上服务,优化顾客体验。

由此,小程序点餐就成了餐饮行业数字化的“起步点”。以顺科小程序的智慧餐饮为例,从扫码开始,点单、付款、取餐等用餐流程一气呵成,通过产品、活动、服务持续与用户进行交互,根据用户属性、用户状态、用户等级、用户行为等多个维度对用户进行标签划分,把用户喜好、交易行为数据化。

二、选择正确的营销姿势做转化,做增长

顺科小程序打造全域营销新玩法。存量时代,“全域营销”是增量的关键,顺科小程序以“到店、到家、在途、在线”等场景切入,通过开发扫码点餐功能建立全域营销矩阵,使数字化营销效果最大化。

例如,在“到店”、“在途”、“在线”场景,顺科小程序通过外卖、预约到店、拼团等服务和营销方式创新,实现门店数字化和全域消费者连接,带来订单的增量。不少商家借助顺科小程序的预约服务,有效缓解了高峰期爆单、漏单等问题。

而在小程序时代,全域营销的核心是用户,因此,顺科小程序营销已从流量运营走向用户运营,通过为品牌构建“发现顾客、有效沟通、精准触达、交易行为、再营销”闭环,搭建庞大有价值的用户体系,打造自身用户流量循环,提升用户增值服务、升级用户权益。

如今,微信用户超12亿,作为商家连接客户重要的途径,小程序的高速增长可以说是市场驱动。顺科小程序团队通过技术和服务的不断创新,助力餐饮商家在小程序红利时代完成流量的收割。


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