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发布日期:2020-08-07

开发美发小程序怎么才能满足顾客和商家需求?


美发小程序专注为美发店提供互联网解决方案,构建线上排队、预约、支付的新消费模式,实现全面互联网化。系统稳定安全、操作简单、功能完善等优势深受人们的喜欢,那么下面和大家一起聊聊美发小程序应该具备哪些功能才能更好的满足顾客和商家的需求。开发美发小程序怎么才能满足顾客和商家需求?

开发美发小程序怎么才能满足顾客和商家需求?

对于顾客,美发小程序应该具备:

1.预约功能

随时随地在线预约,用户提前预约服务时间,服务项目,选择发型师,让客户掌握自己的时间,避免去门店等待排队,提升用户的服务体验。

2.美发效果展示

商家可在小程序中上传展示店铺图片、美发造型、案例展示及用户评论供顾客查看选择,客户可以在线选择心仪的发型及老师,让用户拥有更多的选择。

3.账户查询功能

客户随时随地查询自己的账户资产、订单详情、分享记录、评价等,提升客户信赖度。

对于商家,美发小程序应该具备:

1.接单服务功能

造型师通过手机实时接单、一键收银。消除技师与客户在服务过程中的干扰,0错单、0漏单,解放收银员。

2.会员维护功能

实现分配客户的服务跟进与智能提醒,精准挖掘客户价值。店主可实时查看会员跟进情况,避免客户流失。

3.营销拓客功能

商家可发放电子代金券、生成店铺活动海报,通过技师端分享拓客。技师可获得拓客提成,商家可量化推广效果。

4.数据查询功能

造型师目标看板、业绩排行、工资、预约、客户等业务数据。随时随地了解造型师工作情况,营造竞争氛围,增强团队战斗力。

5.收银开卡

互联网线上接单与传统收银的结合,满足美发店多场景收银。

6.会员中管理功能

客户跟进、档案定制,帮助店面精确服务会员。

7.财务管理功能

营业记录、水单审核、工资报表、店面盈亏表等,全面提升财务工作效率。

8.数据管理功能

PC端与手机端查询各维度统计报表,智能推送核心数据,实时掌控店面运营状况。

9.营销中心

邀约分享、优惠劵、红包、商城、造型师与会员拓客佣金等设置。实现店铺、技师、会员立体式拓客。

10.连锁管理功能

多股东账号管理、分店权限设置、各分店报表。实现集中或分区、直营与加盟混合模式下的连锁管控。


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