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发布日期:2020-08-31

在网站制作过程中,怎么应该客户频繁的需求改动呢?


在网站制作过程中,怎么应该客户频繁的需求改动呢?
在网站建设过程中,程序员对于技术上的bug是非常敏感的,宁愿花时间去写代码,但是没有人愿意修改bug。这个问题不管是站在技术的角度上来说还是说项目经理的角度来说,修改bug肯定是每个人都不愿意面对的,因为很多时间,大家都为了一个个小问题反复的修改,改了修修了改,这谁能受的了。所以说客户频繁的需求改动的时候,还是要有一定的方式方法的,稍有不慎就会掉进bug的坑里爬不出来。今天我们就来说说客户需求改动的时候我们应该要怎么做,才可能最大程度上提高工作效率呢?
首先,我们在项目开始之前,确定是否和客户的功能需求达成了一致,理解的是否有误,是否有偏差,跟客户确定需求功能,最好是以书面的形式写出来,然后逐条与客户确认,客户确认后再正式开启项目。这个是整个项目进度中最重要的一条,明确功能需求。其次,在项目开始之后,尽早让客户提供公司的相关产品资料。logo,案例产品等所有需要展示到网站上的内容,以便于设计在页面设计过程中才能更好的理解并应用;再次,前端技术和后台程序在制作写代码的过程中一定要认真仔细,将需要的功能栏目都一次性写好,并且在上线前测试人员需要认真仔细的对于整个项目进行功能上反复的测试,最少达到三次以上,最终确认功能测试等都没有任何问题后,相关负责人核对签字后在交付客户验收,验收环节包括前端页面的设计是否合格,用户体验是否合格,后台程序部分操作是否功能齐全,操作是否方便。经过客户的验收测试,如在功能上存在漏洞或者bug,这里需要客户自行将所存在的问题一次性整理好并且及时反馈,看是否是技术上的漏洞还是在前期约定的时候没有涉及到的新提出的问题,技术上以及在逻辑思维上存在的问题,技术需要根据客户的反馈需在最短时间内解决处理问题,如果是客户在验收时候新增加的功能逻辑等,这里就需要项目负责人与客户进一步的沟通协商了。这样前期所有细节约定好在进行项目进度,这样就能极大的提高工作效率。如果客户这边反反复复不确定,刚开始提出一个前期没有涉及到的功能需求,技术人员觉得是小问题很快的处理了,客户这边接下来还会提出更多的小问题来不断的进行改动,到最后一看修修改改的时间超出了开发的时间,核算项目成本,不挣钱,这也是每个公司都不愿看到的,所以有不少客户说,之前和某某公司有合作,最后合作的不是很好,所以尾款没有支付前期项目不要了换家公司重新做,有些网络公司也觉得挺冤的。明明按照客户要求做的最后改来改去越改越不好,能怪谁呢。这里双方之间的矛盾真的只有一个,就是需求不明确,没有沟通到位,或者是前期和对方公司员工谈的需求,后期老板想法变了,否定了之前的方案,所以项目做好后验收不通过不付尾款,网络公司呢如果改的话亏得越多,不改的话交不了差,双方之间僵持下来了,最终的结果就是都不满意。所以前期项目需求沟通是非常重要的。

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